Ngành cá cược online ứng dụng công nghệ AI: lợi bất cập hại?

Trong khi một bộ phận người dùng cho rằng, việc ứng dụng AI trong ngành cá cược online là một bước quan trọng giúp giải quyết vấn đề nghiện cờ bạc, những người khác lại cho rằng việc này thậm chí còn tăng nguy cơ gây nghiện và thiệt hại cho người chơi. Cùng Techie đưa ra góc nhìn về vấn đề này nhé!

Nâng cao trải nghiệm sẽ khiến người chơi “nghiện” cá cược hơn?

“Tôi đặt báo thức vào lúc 4 giờ sáng vào ngày nhận lương. Khi tiền lương được chuyển vào tài khoản, tôi đặt cược ngay lập tức. Đến 8 giờ sáng, tôi phải đi vay tiền để sống qua tháng”. Danny Cheetham bắt đầu ghé thăm các quầy đặt cược tại địa phương khi mới 18 tuổi. Lúc này anh đặt cược vào các máy đặt được có tỷ lệ cố định (FOBTs). Tuy nhiên, không lâu sau đó, Danny chuyển sang cá cược trực tuyến. Sự dễ dàng tiếp cận việc cá cược trên mạng đã làm tăng thêm thói quen bỏ tiền vào các trò chơi may rủi của Danny.

Nghiện cá cược online
Danny thoát khỏi “cơn nghiện” sau 18 năm

Hòa cùng làn sóng ứng dụng AI, các công ty cá cược trực tuyến đã bắt đầu sử dụng công nghệ này để cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi cũng như dự đoán các hành vi tiêu dùng. Mặc dù được cho là cải thiện trải nghiệm khách hàng, nhưng đồng thời nhiều người cũng chỉ trích về khả năng “gây nghiện” của nó.

“Không thể phủ nhận công nghệ này làm tăng sự hứng thú của người dùng. Nhưng nó cũng có tiềm năng làm nghiêm trọng hóa hơn sự nghiện cờ bạc. Vấn đề đặt ra ở đây là liệu việc theo đuổi lợi nhuận có vượt qua mối ưu tiên về phúc lợi của những người dễ bị nghiện cờ bạc hay không” – Danny nói.

AI đang được ứng dụng như thế nào trong ngành cá cược online?

Scotty McKeever – đại diện công ty chuyên cung cấp dịch vụ AI cho ngành cá cược trực tuyến phủ nhận các lo ngại trên. Scotty cho biết, công ty anh sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu cá cược. Lấy ví dụ đơn cử như môn đua ngựa, AI sẽ phân tích hiệu suất của ngựa, điều kiện đường đua và các yếu tố liên quan. Từ đó công nghệ sẽ đề xuất ra các chỉ số, như xác suất mà một con ngựa cụ thể giành chiến thắng. “AI đã cung cấp cho người chơi các dữ liệu và phân tích mà trước đây, chỉ chuyên gia mới có thể làm được” – Scotty nói. Theo đó, việc khó khăn đã được thực hiện bởi AI, còn phần còn lại là quyết định của người đánh cược.

Scotty McKeever không nghĩ rằng việc áp dụng công nghệ AI sẽ tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào đối với vấn đề gây nghiện cờ bạc. Bởi, anh cho rằng, giống như bất kỳ mối nghiện ngập nào khác, người mắc hội chứng này sẽ không được giúp đỡ bằng cách làm cho cờ bạc trở nên nhàm chán hay thách thức hơn.

Các thuật toán AI
Các thuật toán AI sẽ giúp người dùng giảm thiệt hại hơn?

Bên cạnh việc cung cấp các dữ kiện cho người chơi, công nghệ AI cũng được phát triển để nhận biết những “biến động hành vi” ở khách hàng. Nó có thể chỉ ra các vấn đề như việc thua cược lặp đi lặp lại, sự đeo đuổi khi đã thua đậm, hành vi bốc đồng và tổng chi tiêu… Các thuật toán AI phụ thuộc vào dữ liệu như hoạt động tài khoản người dùng, tần suất đặt cược, số tiền đặt cược và loại cược. Từ các dữ liệu thu thập, công nghệ có thể xác định các đặc điểm chính để chỉ ra vấn đề gây nghiện hoặc hành vi gian lận. Điều này đặt ra một góc nhìn khác: nếu được áp dụng một cách có đạo đức và hiệu quả, công nghệ AI có thể là một phần trong việc giảm thiểu sự nghiện ngập cờ bạc. 

Ai là người được lợi?

Mặc dù trên lý thuyết là vậy, nhưng ngành cá cược online liệu có thật sự giúp ích cho khách hàng? Thật khó để đưa ra kết luận.

Nếu có một điều chắc chắn được đưa ra ở đây, thì là các công ty kinh doanh cá cược đang được nhiều lợi ích hơn cả. Theo số liệu tại Anh, trong 4 tuần cuối tháng 3 năm 2023, 26% dân số đã đặt cược trực tuyến, tăng từ 20% so với cùng thời điểm năm 2029. Đáng chú ý, 51% tài khoản đặt cược trực tiếp hoặc cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Điều này sẽ mang lại nhiều lợi nhuận lớn cho các công ty so với hình thực đặt trước trận đấu.

Kinh doanh cá cược online
Các công ty kinh doanh cá cược online đang thu hút thêm người chơi khi ứng dụng AI

Charles Ritchie, cộng tác viên của tổ chức từ thiện Gambling with Lives (tổ chức chuyên hỗ trợ gia đình có người thân đã mất do tự tử liên quan đến cờ bạc) cho biết anh không tin vào nỗ lực của ngành công nghiệp này. “Mọi tuyên bố rằng trí tuệ nhân tạo được ngành công nghiệp cá cược sử dụng để giảm thiểu thiệt hại cho người dùng chỉ là một màn khói”. 

Vậy còn bạn, bạn có quan điểm như thế nào về vấn đề trên?

>>Xem thêm: Google thừa nhận mất kiểm soát tính năng tạo hình ảnh của AI Gemini

Khám phá thêm
Temu, một ứng dụng mua sắm Trung Quốc, đang gây chấn động trên internet với những sản phẩm rất rẻ....
“Chúng ta đang sống trong thế giới VUCA” – Câu nói này đã diễn tả đúng tình trạng thế giới...
Trong bài viết này, Techie sẽ giới thiệu đến bạn bản chất của tính năng constraints và auto-layout figma, cũng...
Theo một “nguồn tin mật” cho hay, Ghibli chính thức công bố trailer phần tiếp theo của tựa phim Vùng...
Thuật toán Dijkstra là một công cụ quan trọng trong lý thuyết đồ thị và tối ưu hóa. Với khả...
Nếu như các ứng dụng hẹn hò như Tinder, Okcupid, Facebook Dating vẫn chưa đem đến cho bạn một anh...
“Nói Việt Nam không có văn hóa riêng do sao chép từ Trung Quốc chẳng khác gì nói Nhật Bản...
Cảm biến sinh học (Biosensor) đã đánh dấu một thành tựu quan trọng trong cuộc chiến chống đại dịch COVID-19 khi...